Ardahan Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Öğretim Üyeleri Doç. Dr. Erdinç Ünal ve Dr. Öğr. Üyesi Tuğba Mert Emiroğlu tarafından yürütülen Bireysel Araştırma Projesi (BAP) kapsamında “Kurum İçi Etkili İletişim” başlıklı konferans gerçekleştirildi. 23 Ekim 2026 tarihinde İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Şehit Mustafa Kerimov Konferans Salonunda yapılan konferansa, Kocaeli Üniversitesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Nihal Paşalı Taşoğlu davetli konuşmacı olarak katıldı. Kurum içi iletişim becerilerinin geliştirilmesine katkı sunmayı amaçlayan programa rektör yardımcılarımız, akademik ve idari personelimiz ile öğrencilerimiz katılım sağladı.
Etkili İletişimde Aktif Dinleme ve Geri Bildirimin Önemi
Sunumunda iletişimin temel unsurları, iletişim kanalları ve süreci ile sözlü ve sözsüz iletişim üzerinde duran Prof. Dr. Nihal Paşalı Taşoğlu, iletişimin kişinin kendisiyle başlayan ve insanların birbirlerinin farkına varmasıyla gelişen bir süreç olduğunu belirtti. Sağlıklı iletişimde geri bildirimin önemine değinerek dinlemenin dikkat ve zihinsel emek gerektirdiğini vurguladı. Beden dilinin ve mekân düzeninin mesajların anlamlandırılmasındaki rolüne işaret ederek aktif dinlemenin yalnızca sessiz kalmakla sınırlı olmadığını; karşıdakini anlamayı ve gerektiğinde iletişimde sınırlar koyabilmeyi de içerdiğini ifade etti.
Kalite Kültürünün Gelişiminde Kurum İçi İletişimin Rolü
Konferansın devamında kurum içi iletişime ilişkin görüşlerini paylaşan Prof. Dr. Taşoğlu, karşılıklı anlayış, iş birliği ve geri bildirim kültürünün kurumsal işleyişe katkısı üzerinde durdu. Mesajın karşı tarafta nasıl anlam bulduğunun önemini, Mevlânâ’ya atfedilen “Ne kadar bilirsen bil, söylediklerin karşındakinin anlayabildiği kadardır.” sözüyle dile getirdi. Dinleyicilerin aktif katılımıyla ilerleyen soru-cevap bölümünde, kurum içi iletişime ilişkin sorular yanıtlandı ve karşılıklı görüş alışverişinde bulunuldu. Program, Rektör Yardımcımız Prof. Dr. Mustafa Yıldız’ın katkılarından dolayı Prof. Dr. Taşoğlu’na teşekkür belgesi takdim etmesiyle son buldu.